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Aviso de Privacidad Integral
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "Ley"), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, se pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral.
1. Identidad y Domicilio del Responsable
RSUNION S.A. DE C.V. (en lo sucesivo, el "Responsable"), con domicilio en Avenida Empresarios #255, piso 8, colonia Puerta de Hierro, Zapopan, Jalisco, Código Postal 45116, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:
Sitio Web: https://rsunion.com/es.html
Correo electrónico de contacto: admin@rsunion.com
2. Datos Personales que se Recaban
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, el Responsable podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de Identificación: Nombre completo, firma autógrafa, identificación oficial vigente, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro de Población (CURP), lugar y fecha de nacimiento, edad.
- Datos de Contacto: Domicilio completo, correo electrónico, teléfono fijo y teléfono celular.
- Datos de Facturación: Régimen fiscal, domicilio fiscal y datos de cuentas bancarias o métodos de pago (en caso de transacciones comerciales).
- Datos Patrimoniales o Financieros: En caso de ser necesarios para la relación jurídica (ej. procesos de arrendamiento, compraventa o servicios profesionales), se solicitará información sobre historial crediticio o estados de cuenta, los cuales serán tratados bajo estrictas medidas de seguridad y consentimiento expreso.
El Responsable informa que no recaba datos personales sensibles (aquellos que afecten la esfera más íntima del titular o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación).
3. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:
A. Finalidades Primarias (Necesarias para la relación jurídica):
- Verificar y confirmar su identidad.
- Gestionar la relación comercial, contractual o profesional entre el Titular y el Responsable.
- Proveer los productos o servicios solicitados.
- Realizar el proceso de facturación y cobranza.
- Atender solicitudes de soporte, quejas o aclaraciones.
- Dar cumplimiento a obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
B. Finalidades Secundarias (Fines no esenciales):
- Envío de información publicitaria, boletines informativos (newsletters) y promociones.
- Realizar encuestas de satisfacción y evaluación de calidad de nuestros productos/servicios.
- Prospección comercial y perfiles de consumo para mejorar su experiencia de usuario.
Mecanismo para manifestar negativa a finalidades secundarias:
Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede enviar un correo electrónico a admin@rsunion.com manifestando su negativa. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
4. Transferencia de Datos Personales
Le informamos que sus datos personales podrán ser compartidos dentro y fuera del país con los siguientes terceros:
- Autoridades competentes: Para dar cumplimiento a disposiciones legales o requerimientos judiciales.
- Terceros proveedores de servicios: Empresas de mensajería, servicios de hosting, procesadores de pago o despachos profesionales, únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades primarias descritas.
- Sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas: Que operen bajo los mismos procesos y políticas internas de protección de datos.
En caso de que se requiera transferir sus datos a un tercero para fines distintos a los aquí señalados y que no se encuentren exceptuados por la Ley (Art. 37), solicitaremos su consentimiento previo.
5. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Procedimiento para el Ejercicio de Derechos ARCO:
1. Envío de la Solicitud: Deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico admin@rsunion.com o presentarla físicamente en el domicilio del Responsable. Dicha solicitud deberá contener:
- Nombre completo del titular y documentos que acrediten su identidad.
- Descripción clara de los datos respecto de los cuales desea ejercer sus derechos.
- Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.
2. Plazos y Medios de Respuesta:
- El Responsable comunicará la determinación en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles.
- Si procede, se hará efectiva en los siguientes 15 (quince) días hábiles.
- La respuesta se notificará a través del correo electrónico proporcionado por el titular.
Procedimiento para la Revocación del Consentimiento:
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. El procedimiento para dicha revocación es el siguiente:
1. Requisitos de la Solicitud: Deberá enviar un correo electrónico a admin@rsunion.com con el asunto "Revocación de Consentimiento", incluyendo:
- Nombre del titular e identificación oficial escaneada.
- Especificación de si la revocación es total (para todas las finalidades) o parcial (solo para finalidades secundarias).
2. Plazos de Respuesta: El Responsable atenderá su solicitud y le informará sobre la procedencia de la misma en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, a través del mismo medio por el cual se recibió la solicitud.
3. Consecuencias de la Revocación:
- Finalidades Secundarias: Si usted revoca su consentimiento para fines de mercadotecnia o prospección, dejará de recibir nuestras comunicaciones publicitarias, sin que esto afecte los servicios o productos contratados.
- Finalidades Primarias: Usted reconoce que la revocación de su consentimiento para las finalidades primarias (necesarias) implicará, en la mayoría de los casos, la imposibilidad de que el Responsable continúe prestándole el servicio solicitado o la terminación inmediata de la relación jurídica entre ambas partes, sin responsabilidad para el Responsable, ya que dichos datos son indispensables para el cumplimiento del contrato o la prestación del servicio.
6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Le informamos que en nuestro sitio web utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet para brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.
A. Datos personales que se recaban:
A través de estas tecnologías de rastreo, el Responsable puede recabar datos personales de identificación, contacto y navegación, tales como: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, idioma de preferencia, páginas web visitadas, búsquedas realizadas, tiempo de navegación en nuestro sitio y secciones consultadas.
B. Finalidades del uso:
Estos datos se utilizan para: (i) personalizar su experiencia en el sitio web; (ii) generar estadísticas sobre el tráfico y uso de la plataforma; (iii) mejorar la seguridad del sitio; y (iv) en su caso, mostrar publicidad relacionada con sus preferencias.
C. Cómo deshabilitar estas tecnologías:
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7. Medidas de Seguridad
El Responsable implementará las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Estas medidas no serán menores a las que el Responsable mantiene para el manejo de su propia información.
8. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades o de cambios en nuestro modelo de negocio.
A. Medios de Notificación:
El Responsable notificará cualquier cambio o actualización a través de una publicación de la versión actualizada en nuestro sitio web: https://rsunion.com/es.html
B. Mecanismo de Oposición:
El Titular contará con un plazo de 5 (cinco) días hábiles posteriores a la notificación para manifestar su oposición al tratamiento de sus datos bajo las nuevas condiciones. De no manifestar su oposición en el plazo señalado, se entenderá que el Titular otorga su consentimiento tácito y acepta los nuevos términos.
9. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales a través de nuestras plataformas, formatos físicos o electrónicos, usted manifiesta que ha leído el presente Aviso de Privacidad y que consiente el tratamiento de sus datos personales en los términos aquí señalados.
Última actualización: 18 de mayo de 2026